Legal
آخر تحديث: أبريل 2026
تحكم هذه الشروط استخدامك لموقع customizeyourtour.com وأي خدمات تقدمها CustomizeYourTour. باستخدام الموقع أو الحجز عبرنا، فأنت توافق على هذه الشروط.
توافق على استخدام الموقع بطريقة قانونية، ودون محاولة اختراق أمانه، أو سحب محتواه، أو انتحال صفة الغير.
تربط CustomizeYourTour المسافرين بمنظمين محليين معتمدين. عند تأكيد الحجز، تُعالَج الدفعة عبر منصتنا ويقدم المنظم الخدمة. عقد الرحلة بينك وبين المنظم؛ ونحن نيسر الربط ونضمن الاختيار.
تعتمد شروط الإلغاء على المنظم والخدمة (فنادق وطيران وتجارب لها قواعد مختلفة). السياسة المعتادة: استرداد كامل قبل 45 يومًا، 50٪ بين 15 و45 يومًا، لا استرداد خلال 15 يومًا. الشروط الدقيقة في تأكيد الحجز.
نوصي بشدة بتأمين سفر شامل يغطي الإلغاء والطوارئ الطبية والأمتعة. لسنا مسؤولين عن خسائر غير مؤمن عليها.
قد تتغير البرامج بسبب الطقس أو اللوائح المحلية أو القوة القاهرة أو توفر المنظم. سنخطرك فورًا ونقدم بديلًا معادلًا أو نرد المبلغ عن الجزء المتأثر.
نعمل كوسيط بين المسافرين والمنظمين. تقتصر مسؤوليتنا على رسوم المنصة المدفوعة؛ ولسنا مسؤولين عن خسائر أو إصابات أو أضرار ناتجة عن خدمات المنظم تتجاوز واجب العناية في فحص الشبكة.
كل محتوى customizeyourtour.com — النصوص، التصميم، الصور، البرامج المُنشأة — ملك لنا أو مرخّص لنا. لا تنسخه دون إذن.
تخضع هذه الشروط لقانون الولاية القضائية التي نعمل فيها. تُحلّ النزاعات أولًا بحسن نية ثم أمام المحاكم المختصة.
لأي استفسار: info@customizeyourtour.com