Legal

Gizlilik Politikası

Son güncelleme: Nisan 2026

CustomizeYourTour gizliliğinize değer verir. Bu politika, customizeyourtour.com'u kullanırken toplanan kişisel bilgileri, bunları neden topladığımızı ve sahip olduğunuz hakları açıklar.

1. Topladığımız bilgiler

Tur talebi gönderdiğinizde, bize ulaştığınızda veya hesap oluşturduğunuzda ad, e-posta, telefon, seyahat tercihleri, destinasyon, tarih ve ödeme bilgilerinizi topluyoruz. Ayrıca hizmeti iyileştirmek için sınırlı teknik bilgi (IP, tarayıcı, cihaz türü, yönlendirme sayfası) toplarız.

2. Bilgilerinizi nasıl kullanırız

Size uygun yerel operatörlerle eşleştirmek, kişiye özel program hazırlamak, rezervasyon ve ödemeleri işlemek, onay ve güncellemeler göndermek ve hizmeti iyileştirmek için kullanırız. Kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflara satmayız.

3. Operatörlerle paylaşım

Tur talebi gönderdiğinizde ilgili detaylar (destinasyon, tarih, grup büyüklüğü, ilgi alanları, iletişim e-postası) talebinize eşleştirilen onaylı yerel operatörlerle paylaşılır. Operatörler ağa girmeden önce veri koruma sözleşmesi imzalar.

4. Çerezler

Siteyi çalıştırmak için zorunlu çerezler, kullanıcı davranışını anlamak için isteğe bağlı analitik çerezler kullanırız. Tarayıcı ayarlarınızdan zorunlu olmayanları reddedebilirsiniz.

5. Veri saklama

Tur talebi verilerini operatör takibi ve hizmet iyileştirme için 24 ay saklarız. Hesap verileri hesabınız aktif olduğu sürece saklanır, silme talebinizden 30 gün içinde silinir.

6. Haklarınız

Kişisel verilerinize erişim, düzeltme, dışa aktarma veya silme hakkına sahipsiniz. info@customizeyourtour.com'a yazın, 30 gün içinde yanıt veririz.

7. Güvenlik

Endüstri standardı güvenlik kullanırız — aktarımda TLS şifreleme, Firebase'de saklama ve ekip üyeleri için asgari erişim ilkesi.

8. Politikadaki değişiklikler

Uygulamalarımız değiştiğinde bu sayfayı güncelleriz ve 'son güncelleme' tarihini revize ederiz. Önemli değişiklikler ana sayfada veya e-posta ile duyurulur.

Sorularınız için: info@customizeyourtour.com